消费升级时代,“情感”在消费决策中占据的作用越来越明显,如何与客户建立更深层的情感关联成为行业新课题。今年7月,广汽本田迎来700万下线,2019年1~11月终端累计销量为698,212辆,同期比为107.3%。而另一面是中国车市前6个月乘用车市场销售整体同比下降9.3%。逆水行舟,不进则退,那么广汽本田的情况可以用逆风飞行,在今年的中国车市可以用“一飞冲天”来形容。面对这种不同寻常的增长,广汽本田的是如何将产品送到消费者手上的呢?广汽本田认为,厂家的服务团队除了提供精准产品知识外,还需要将“专业技能”扩宽至情感沟通层面,才能和客户建立起情感“强连接”。
全国32支战队集体大合影
32支战队64名选手,争“喜悦之星”一席荣耀
12月12日,广汽本田第八届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛在广州举行,大赛以“悦行